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農(nóng)產(chǎn)品配送需要注意的細(xì)節(jié)有很多,首要需要注意的還是農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全,再就是農(nóng)產(chǎn)品配送的速度,及售后服務(wù),農(nóng)產(chǎn)品安全是立身之本。下面小編和大家分享關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品配送行業(yè)面臨的問(wèn)題該如何解決?歡迎閱讀!
農(nóng)產(chǎn)品配送行業(yè)面臨的問(wèn)題:
1.天花板效應(yīng):十年前開(kāi)展業(yè)務(wù),月?tīng)I(yíng)業(yè)額為50萬(wàn)至100萬(wàn)元。十年后,仍然是這個(gè)分銷(xiāo)量。管理瓶頸、業(yè)務(wù)無(wú)法突破等使農(nóng)產(chǎn)品配送企業(yè)長(zhǎng)不大,餓不死。
2.管理模式不科學(xué):夫妻店模式。大多數(shù)家庭管理,很少實(shí)施企業(yè)結(jié)構(gòu)治理。
3.缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn):缺乏管理體系建設(shè),缺乏標(biāo)準(zhǔn)化流程指導(dǎo),缺乏信息場(chǎng)景應(yīng)用。
4.成本居高不下:廠租、采購(gòu)、人工、物流、損耗等高成本。
5.商業(yè)模式不清:關(guān)系主導(dǎo)性多,市場(chǎng)化拓展能力差。
農(nóng)產(chǎn)品配送公司的管理優(yōu)化:
1.操作鏈接優(yōu)化:必須使用新的工具和流程來(lái)優(yōu)化整個(gè)操作鏈接的各個(gè)部分,以降低勞動(dòng)力成本。例如,在訂單獲取鏈接中,請(qǐng)將原始QQ、電話(huà)、短信、手寫(xiě)訂單、圖片逐漸轉(zhuǎn)換為信息。實(shí)時(shí)生成不到一分鐘。
分揀過(guò)程需要重新優(yōu)化,使用標(biāo)簽系統(tǒng)等先進(jìn)工具完成分揀和裝載動(dòng)作,避免裝載錯(cuò)誤、分揀錯(cuò)誤等低級(jí)錯(cuò)誤,避免補(bǔ)貨和退貨的成本。還有采購(gòu)管理、銷(xiāo)售管理等環(huán)節(jié),需要根據(jù)具體情況進(jìn)行分析。
2.物流環(huán)節(jié)優(yōu)化:為什么農(nóng)產(chǎn)品配送必須互聯(lián)網(wǎng)化?由于其他配套行業(yè)已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)化,如金融、物流、生產(chǎn)等,如果農(nóng)產(chǎn)品流通要更高效,就必須互聯(lián)網(wǎng)化,才能與這些配套行業(yè)對(duì)接。因此,基于互聯(lián)網(wǎng)連接的屬性,物流不應(yīng)該自建,而應(yīng)該選擇接入。本來(lái)你需要專(zhuān)門(mén)配置一個(gè)人找車(chē),談價(jià)格或者買(mǎi)車(chē)維修?,F(xiàn)在你只需要通過(guò)平臺(tái)分發(fā)訂單,這樣可以降低你的物流成本。
3.數(shù)據(jù)操作:農(nóng)產(chǎn)品配送企業(yè)需要數(shù)據(jù)自己的業(yè)務(wù)。比如你需要知道整個(gè)企業(yè)的現(xiàn)狀,單人服務(wù)能力,單人年產(chǎn)值,每個(gè)客戶(hù)產(chǎn)生的價(jià)值等。,從而使你的業(yè)務(wù)可視化,支持你做出決策。
4.客戶(hù)關(guān)系管理:又稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)管理,主要服務(wù)客戶(hù),提高回購(gòu)率和忠誠(chéng)度。通過(guò)為客戶(hù)提供創(chuàng)新的個(gè)性化客戶(hù)互動(dòng)和服務(wù)。其目標(biāo)是吸引新客戶(hù)。保留老客戶(hù),將現(xiàn)有客戶(hù)轉(zhuǎn)化為忠實(shí)客戶(hù),增加市場(chǎng)份額。